哈爾濱工業(yè)大學鄭州研究院航空服務職業(yè)教育培訓項目

哈工大隸屬于工業(yè)和信息化部，位于為黑龍江省哈爾濱市，學校始建于1920年，1951年被確定為全國學習國外高等教育辦學模式的兩所樣板大學之一，1954年進入國家首批重點建設(shè)的6所高校行列，被譽為“工程師的搖籃”。學校于1996年進入國家“211工程”首批重點建設(shè)高校，1999年被確定為國家首批“985工程”重點建設(shè)的9所大學之一，2000年與同根同源的哈爾濱建筑大學合并組建新的哈工大，2017年入選“雙一流”建設(shè)A類高校名單，2022年8個學科入選新一輪“雙一流”建設(shè)名單。

哈爾濱工業(yè)大學鄭州研究院，簡稱“哈工大鄭州研究院”，位于中國鄭州市，是哈爾濱工業(yè)大學和河南省人民政府、鄭州市人民政府基于戰(zhàn)略發(fā)展需要，為貫徹實施國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色，服務經(jīng)濟發(fā)展需求，共同舉辦的具有綜合職能的新型研發(fā)機構(gòu)。是哈爾濱工業(yè)大學在鄭州市設(shè)立的教育、科研、產(chǎn)學研合作總體牽頭單位。

為貫徹《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》及教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學校校企合作促進辦法》的通知，大力推動職業(yè)教育快速健康持續(xù)發(fā)展，滿足航空業(yè)快速發(fā)展對人才的需求，響應國家“產(chǎn)教融合、校企合作”的職業(yè)技能人才培養(yǎng)模式，滁州市中航未來職業(yè)培訓學校有限公司(中航未來）面向適齡人群開展航空服務職業(yè)教育培訓，項目由中航未來負責項目研發(fā)、實訓，哈工大繼教院負責專業(yè)理論課程培訓。強強聯(lián)合以學員技能培養(yǎng)為主導，致力于培養(yǎng)文化素質(zhì)和語言能力更強、專業(yè)技能更高的現(xiàn)代民航服務人才。

01/培養(yǎng)單位是全國首批“211工程”、“985工程”、雙一流建設(shè)重點大學

有優(yōu)秀的教學資源及學習氛圍，提升學員學習能力同時輔助建立學習意識，使學員逐漸成為會學習、持續(xù)學習的優(yōu)能人才。

02/校企合作，實行一體化辦學

哈爾濱工業(yè)大學鄭州研究院具有豐富教學經(jīng)驗的教研隊伍以及成熟的教研場地，可以為學員提供優(yōu)質(zhì)的教學服務及管理;滁州市中航未來職業(yè)培訓學校有限公司是一家多年從事航空職業(yè)教育培訓的企業(yè)。校企雙方合作，優(yōu)勢互補，為學員提供全方位的航空職業(yè)教育培訓服務。

03/注重學員實訓，注重課堂質(zhì)量

合理設(shè)置學制，科學安排課程，技能與理論結(jié)合，最后一年安排學員到設(shè)施完備的民航實訓基地參加實際訓練學習，為今后更好更快地去適應其工作崗位做好充足的準備。同時，還開設(shè)了就業(yè)指導課程及就業(yè)模擬訓練課程，進行職業(yè)規(guī)劃教育，并注重學員的就業(yè)經(jīng)驗增加及應變力培養(yǎng)，以加強學員的就業(yè)綜合表現(xiàn)，增強學員的綜合競爭力。

04/學生管理嚴格學風建設(shè)扎實

項目以負責任的態(tài)度，倡導“養(yǎng)成式”教育理念，制定了一系列學員管理規(guī)章制度，對學員嚴格要求，使其養(yǎng)成良好的生活、學習習慣，對學員從考勤、上課、生活、就寢、等方面進行嚴格監(jiān)控，堅持以高標準和嚴要求來培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面過硬的航空領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。

05/校園文化深厚學生活動豐富

項目堅持以學員為本，積極構(gòu)建特色校園文化，開展了豐富多彩的校園文化活動，為學員營造了良好的學習氛圍。項目還組織大量形式多樣的群團活動、文體活動、課外活動等，為學員提供了發(fā)展興趣愛好的廣闊舞臺。

招生專業(yè)	學制	計劃	培訓費
航空服務	2+1	200人	23800元/年

培養(yǎng)目標

培養(yǎng)適應民航現(xiàn)代化建設(shè)需要，服務于生產(chǎn)和管理第一線的，具有嚴謹?shù)姆召|(zhì)量意識和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識；熟悉航空服務的業(yè)務流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī)；具有能熟練地運用航空英語以及能靈活地運用商務禮儀，禮貌得體地與服務對象進行交往的能力；具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應急設(shè)備的能力；具備空乘實務、空乘禮儀、語言能力、機艙救護能力等技能知識，能夠為民航建設(shè)與發(fā)展做出貢獻的高等應用型人才。

課程設(shè)置

航空服務課程體系遵循了“科學性、實用性、全面性”三大原則，理論與實踐相結(jié)合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復合型人才。

共分為:核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實操課程、就業(yè)指導課程、素質(zhì)拓展課程六大版塊。

(1)核心課程：民航服務英語、民航服務禮儀、形體訓練、體能訓練、養(yǎng)成教育。

(2)公共基礎(chǔ)課程：計算機應用基礎(chǔ)、普通話、應用文寫作。

(3)專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論、民航服務心理學、民用航空法基礎(chǔ)、職業(yè)形象設(shè)計、民航安全管理等。

(4)實操課程：客艙服務實訓、緊急安全救護實訓、地面服務模擬實訓等。

(5)就業(yè)指導課程：就業(yè)面試指導、面試心理指導、模擬面試等。

(6)素質(zhì)拓展課程：韓語/日語、茶藝/插花、游泳、聲樂、演講與口才等。

項目學制

3年，其中2年職業(yè)教育課程培訓委托哈爾濱工業(yè)大學繼續(xù)教育學院完成，1年實訓由滁州市中航未來職業(yè)培訓學校完成。

證書體系

(1)修完前兩年項目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由哈爾濱工業(yè)大學繼續(xù)教育學院頒發(fā)航空服務職業(yè)教育培訓結(jié)業(yè)證書。

(2)可根據(jù)所學專業(yè)，參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應的職業(yè)資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。

中航未來航空實訓基地擁有設(shè)施齊全、理念先進的民航專業(yè)空實訓基地，實訓基地按照中國民航總局《公共航空交通運輸承運人運行合格審定規(guī)則》(CCAR-121FS)中的相關(guān)規(guī)定和要求進行設(shè)計，具備學員學習所需的多機型、多科目、多功能訓練相關(guān)設(shè)備，同時實訓基地配置空客A320-200真機，該機適用于航空服務類多專業(yè)體驗、實訓，滿足客艙服務實訓、頭等艙服務實訓、客艙應急實訓等多門類實訓課程。實訓基地還包含地面安檢、值機、票務、咨詢、VIP等多崗位實訓教學設(shè)施設(shè)備。實訓基地是中國民航科普教育基地、中國交通運輸協(xié)會民航服務與管理專業(yè)技能實訓基地、中國成人教育協(xié)會航空服務教育培訓專業(yè)委員會副理事長單位，國內(nèi)首家將航空高等職業(yè)教育與民航崗位技能培訓相結(jié)合的專業(yè)教育培訓機構(gòu)。

目前我國民航業(yè)快速發(fā)展，全國各大機場航空公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務、物流等相關(guān)專業(yè)的航空服務人員，整個航空服務業(yè)自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流、機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期國內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。

就業(yè)崗位：航空乘務員、地勤服務人員、航空物流人員、郵輪海乘、星級酒店人員、高鐵動車乘務員、會議服務。

招生對象

航空服務職業(yè)教育培訓∶面向全國招收應、往屆高中畢業(yè)生或同等學力者(已通過高中會考者，職高、中專、藝校畢業(yè)生），年齡17-20周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質(zhì)。

報名條件

(1)五官端正，身體健康，體型勻稱，性格開朗，舉止端莊;

(2)身高要求：女身高要求:160cm-175cm;男身高要求:170cm-185cm ;

(3)體重要求：女性體重(kg ) =「身高( cm ) -110」±「身高(cm ) -110」×10% ;男性體重（ kg ) =「身高( cm ) -105」±「身高( cm ) -105] ×10% ;

(4)視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力1.0以上;

(5)身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕，膚色好，無紋身，無體臭，無斗雞眼，無久治不愈的皮膚病;

(6)口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準確，聽力不低于5米;

(7)無明顯的“O”型或“X”型腿，行走無明顯的內(nèi)、外八字;

(8)無精神病史、癲癇病史、心理病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病;

(9)無犯罪史，無嚴重違紀史，本人及直系親屬無任何違法犯罪記錄。

面試體檢

(1)報名成功者需參加項目統(tǒng)一組織的面試體檢，具體時間、地點請關(guān)注項目官方網(wǎng)站公布的信息及航空服務職業(yè)教育培訓項目辦公室的電話通知;

(2)面試時須攜帶2寸藍底證件照片6張、5寸照片1張（近期、全身、五寸、正面、免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，繳納報名面試費400元，體檢費按照醫(yī)院實際發(fā)生額繳納;

(3)面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結(jié)果，請注意休息，體檢當天要空腹;

(4)面試分為初試和復試。初試包括身高、體重、基本形象、身體裸露部分無明顯疤痕，無明顯的“O”型或“X”型腿等。復試包括形體五官、風度舉止、特長展示或命題展示、語言表達（普通話、英語）等項目。

面試著裝要求

(1)男生著白色襯衣、打領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋；

(2)女生著裙裝(裙子在膝蓋上下3CM)或收身職業(yè)套裝；

(3)男女生頭發(fā)應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；

(4)面試期間，不應化濃妝，頭發(fā)應梳理整齊露出前額及耳朵，不應佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應穿高領(lǐng)服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

面試內(nèi)容

(1)形體目測：形象、形體、氣質(zhì)、膚色、身高、五官等;

(2)語言考評：普通話、外語水平測試;

(3)綜合考評：心理素質(zhì)，應變能力、親和力、表達能力;

(4)特長展示：音樂、舞蹈等。

政審及錄取

(1)凡是通過面試體檢的學員，到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明，藝術(shù)特長者，擇優(yōu)錄?。?

(2)按照通知書及入學須知要求及時間來校報到繳費。

培訓費：23800元/年

服裝費：3980元

保險費：350元

書本資料費：1000元/年(多退少補)

集訓費：700元

臥具費：700元

住宿費：按照實際情況進行

住宿押金：500元

收費說明：

1、參加學歷教育相關(guān)費用按照國家規(guī)定標準由相關(guān)院校另行收取。

2、體檢費用由體檢單位收取。

3、服裝費、臥具費一次性收取。